1. Što su kolačići
Kolačići su male tekstualne datoteke ili srodne tehnologije koje mrežna stranica pohranjuje na korisnikov uređaj ili im pristupa radi omogućavanja rada stranice, pamćenja određenih postavki, analize korištenja i poboljšanja korisničkog iskustva. Ovisno o svrsi, kolačići mogu biti sesijski ili trajni, prvi ili treće strane.
2. Vrste kolačića koje Stranica može koristiti
2.1. Strogo nužni kolačići
Ovi kolačići nužni su za osnovno funkcioniranje Stranice i ne mogu se isključiti putem standardnog sustava privole ako su doista potrebni za pružanje usluge koju je korisnik izričito zatražio ili za tehnički ispravan rad Stranice. U tu skupinu mogu spadati kolačići za:
- osnovnu sigurnost i stabilnost Stranice,
- upravljanje sesijom,
- pamćenje postavki privole za kolačiće,
- tehničko usmjeravanje prometa i zaštitu od zlouporaba.
Za strogo nužne kolačiće privola u pravilu nije potrebna, pod uvjetom da se koriste isključivo za nužne svrhe.
2.2. Analitički kolačići
Stranica koristi analitičke alate radi razumijevanja načina na koji korisnici koriste Stranicu, koje sadržaje posjećuju, koliko dugo ostaju na pojedinim stranicama i kako se može unaprijediti funkcionalnost, sadržaj i tehnička izvedba. Takvi kolačići, kada nisu strogo nužni, aktiviraju se tek nakon odgovarajuće privole korisnika.
Stranica koristi Google Analytics. Google javno navodi da Analytics omogućuje kontrole zadržavanja podataka te dodatne postavke upravljanja privatnošću i podacima.
2.3. Funkcionalni kolačići
Ako se na Stranici koriste funkcionalni kolačići, oni služe pamćenju korisničkih odabira i poboljšanju iskustva korištenja, primjerice jezika, prikaza sadržaja ili drugih tehničkih postavki. Ako takvi kolačići nisu strogo nužni, aktiviraju se tek na temelju korisnikove privole. Pravila o potrebi privole ovise o konkretnoj funkciji i stvarnoj nužnosti kolačića.
3. Google Analytics
Stranica koristi Google Analytics radi prikupljanja agregiranih i tehničkih podataka o korištenju Stranice, kao što mogu biti podaci o posjećenim stranicama, trajanju sesije, načinu dolaska na Stranicu, vrsti uređaja, vrsti preglednika i sličnim analitičkim pokazateljima. Google navodi da Analytics uključuje kontrole zadržavanja podataka i druge kontrole privatnosti dostupne administratoru usluge.
U mjeri u kojoj Google Analytics koristi kolačiće ili srodne identifikatore koji nisu strogo nužni, oni se ne bi trebali aktivirati prije korisnikove privole. To proizlazi iz europskih pravila prema kojima određeni kolačići za analitiku i slične svrhe zahtijevaju prethodnu privolu korisnika.
4. Pravna osnova
Kada je riječ o strogo nužnim kolačićima, pravna osnova može biti legitimni interes odnosno nužnost pružanja usluge ili omogućavanja tehničkog rada Stranice, u granicama dopuštenima mjerodavnim pravilima. Kada je riječ o analitičkim, funkcionalnim ili drugim nenutnim kolačićima, pravna osnova je privola korisnika. Opći okvir za obradu osobnih podataka proizlazi iz GDPR-a i hrvatskog provedbenog zakona, dok europska pravila o online privatnosti zahtijevaju privolu za određene kolačiće koji nisu nužni.
5. Upravljanje kolačićima i privolama
Korisnik može upravljati kolačićima putem:
- bannera ili alata za upravljanje privolama na samoj Stranici,
- postavki vlastitog internetskog preglednika,
- eventualnih dodatnih postavki privatnosti ili dodataka pregledniku.
Korisnik može u svakom trenutku povući ili izmijeniti svoju privolu za kolačiće koji nisu nužni. Odbijanje određenih kolačića može utjecati na dostupnost ili ispravno funkcioniranje pojedinih funkcionalnosti Stranice. Europska pravila izričito navode da kolačići za koje je potrebna privola ne bi smjeli biti postavljeni prije nego što je privola dobivena.
6. Rokovi pohrane
Kolačići mogu trajati samo tijekom pojedine sesije ili dulje razdoblje, ovisno o njihovoj svrsi i tehničkoj konfiguraciji. Konkretno trajanje pojedinih kolačića i srodnih identifikatora može ovisiti o postavkama sustava, alata za upravljanje privolama, preglednika i trećih pružatelja usluga. Google javno navodi da Google Analytics uključuje postavke zadržavanja podataka koje administrator može odrediti.
7. Treće strane
Pojedini kolačići ili srodne tehnologije mogu potjecati od trećih strana, osobito ako Stranica koristi vanjske usluge kao što je Google Analytics. U takvim slučajevima podaci mogu biti obrađivani i od strane trećih pružatelja usluga u skladu s njihovim pravilima i tehničkim postavkama. Ako takva obrada uključuje prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora, primjenjuju se odgovarajući mehanizmi zaštite u skladu s važećim pravom.
8. Prava korisnika
Ako kolačići i srodne tehnologije uključuju obradu osobnih podataka, korisnik ima prava predviđena GDPR-om, uključujući pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i, kada je primjenjivo, pravo na povlačenje privole te pravo na pritužbu nadležnom nadzornom tijelu. U Republici Hrvatskoj nadzorno tijelo za zaštitu osobnih podataka je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
9. Izmjene ove Politike kolačića
Vlasnik zadržava pravo izmijeniti ili dopuniti ovu Politiku kolačića u bilo kojem trenutku. Važeća verzija bit će objavljena na Stranici s naznačenim datumom zadnjeg ažuriranja.
10. Kontakt
Za pitanja vezana uz ovu Politiku kolačića i obradu podataka putem kolačića možete se obratiti na:
Branko Čičko
[ADRESA]
[E-MAIL]
[TELEFON - opcionalno]
Nadležno nadzorno tijelo u Republici Hrvatskoj: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Službene informacije o nadležnosti i pravima ispitanika dostupne su na službenim stranicama AZOP-a.